火星上的水 发表于 2023-12-20 20:59

建议烟台热力公司学习一下临沂,按天退费

<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pic.app.ytbbs.com/static/publish/css/style.css?v=1605251010499" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=1605251010499"><!--    付费贴-->    <div class="preview_article ">            <!---->    <p>公告我搬过来,你们替换一下公司名字和电话就行。</p><p>&nbsp;</p><p>临沂蓝天热力有限公司关于供暖初期热用户退费方式的说明</p><p>尊敬的热用户:</p><p>我公司对于供暖初期未达到供暖效果的时段,根据热用户交费时间,按天数予以退费。</p><p>一、退费时段</p><p>2023年11月10日至11月14日,按五天计算退费;如后期出现温度不达标用户,将根据入户测温结果按规定退费。</p><p>二、退费金额</p><p>退费金额=23元/平米&times;供暖套内面积&divide;130天&times;5天</p><p>三、退费方式</p><p>1.通过微信、支付宝交费的热用户,我公司将退费原渠道返还至热用户微信、支付宝账户内,力争两周内完成。</p><p>2.通过网银或转账方式交费的热用户,我公司将退费原渠道返回至热用户交费账户内,力争三周内完成。</p><p>3.在我公司收费大厅或建设银行现金交费的热用户,需提供姓名、银行卡号、联系电话等信息,我公司将委托小区物业或社区进行收集,力争两周内完成退费。</p><p>4.如热用户在下一个采暖季开始前未能办理退费,我公司将按照热用户自愿的原则,将退费金额自动转至下一个采暖季,抵扣下一个采暖季的热费。</p><p>5.如热用户有出行困难等特殊情况,可向我公司预约上门退费服务时间。预约电话为:2472918</p><p>&nbsp; &nbsp; 因我公司需办理退费用户十多万户,工作量大,需要一定的办理时间,给大家带来不便,敬请谅解!如有疑问,可拨打24小时服务热线96789咨询。特此说明。</p><p>临沂蓝天热力有限公司2023年11月14日</p>    <!----></div>            

客观看世界 发表于 2023-12-20 21:41

以后总想糊弄老百姓也不那么容易了

火星上的水 发表于 2023-12-20 22:03

客观看世界 发表于 2023-12-20 21:41
以后总想糊弄老百姓也不那么容易了

只要不要脸就非常容易

人生要顺其自然 发表于 2023-12-20 22:27

ytkfd 发表于 2023-12-21 03:32

这就是诚信,应该有的契约精神。

谈股论斤 发表于 2023-12-21 06:56

人得学会放下 发表于 2023-12-20 22:27
你是明白人

按天平均费用退费?这几天正常的话,供热费用应该是平时2–3倍吧,春暖花开和天气好时候就烧一点点!

猎隼中队长 发表于 2023-12-21 07:20

我记得没错的话,临沂那边收取取暖费是按照套内面积吧?咱们大烟台的暖气费都是按照房产证上的建筑面积收的。差距本来就很大!

火星上的水 发表于 2023-12-21 07:21

潜伏者 发表于 2023-12-21 07:20
我记得没错的话,临沂那边收取取暖费是按照套内面积吧?咱们大烟台的暖气费都是按照房产证上的建筑面积收的 ...

你看看退费说明,临沂确实是套内面积,但是供暖时间短

sdyt7901 发表于 2023-12-21 07:31

建议很好。。。咳咳,不接受

人生要顺其自然 发表于 2023-12-21 08:07

davirain3 发表于 2023-12-21 09:24

你想什么呢,还退费?!他们还想年年涨价呢

wpef 发表于 2023-12-21 09:40

消费者保护法不是三倍赔偿吗?
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