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烟台迅达客运出租有限公司驾驶员韩利平今年48岁,于1999年10月从事出租车驾驶员工作。在工作中遇到老、弱、病、残的乘客,他总是搀扶乘客上下车,帮助乘客拿行李。在日常营运中,遵章守纪、礼貌待客、举止文明、拾金不昧。 好的习惯坚持一天、一个月容易,难能可贵的是,20多年的时间里,韩利平始终保持着优质的服务态度,满腔的工作热诚、高度的工作责任感,安全行车,礼貌服务。“已经成习惯了。整天开车挺枯燥的,为更多乘客送去温暖,看到乘客满意的笑容,是我们这一行最大的动力。”他笑着说。 历年来,韩利平始终积极参加公益活动,每年都会第一时间报名参加“爱心送考”活动,以热情和无私的精神奉献自己的爱心。当然,他也时常遇到马虎乘客,多次将乘客遗落物品送到乘客手中,收到许多的锦旗和感谢信。“这些都是咱应该做的嘛。每天尽力开好车,服务好每一位乘客,认真履行文明使者的义务。”韩利平挥一挥手说。 坚守干一行爱一行的优秀品质,将“满足乘客需求,维护行业形象”为己任,韩利平在平凡的工作岗位上为乘客倾注着满腔热忱,成为城市中一道流动的风景线。
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