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在恒丰银行提的新钱,柜员刚剪开的一捆,也当场给过了数目。到另一家银行ATM去存钱,往机器里放入一叠一万的,结果机器退出一些,提示无法识别,等我整理好再放入机器的时候提示:机器故障,联系客服*****。吐出一张凭条:100元65张。赶紧联系了客服,让我报了机器编号,让我查询银行卡余额。结果发现银行卡余额为零。让我回去等电话,7个工作日内核帐后如果找到会返还我。回来好一顿担心:只有6500的凭条,后面那些无法识别的再次整理放入没有凭条。百度了一下,有好多最后核帐数目不符的。再次拨打客服问能不能去银行营业部解决,对方还是要求等待核帐。每次路过那个ATM都去看看,一直显示通讯故障。那天发现机器正常了,打电话问了一下,对方说核帐的工作人员还没回来,说回来账目没有问题就返还了。晚上终于接到电话,报了凭条上的一个交易号,钱就到帐了。
以前遇到过吞卡的机器,卡不是自己的,人还去北京签证要直接出国,还好有事情回来,本人拿身份证领回来,不然只能等几个月以后了。 机器不识别钱的事情经常遇到,这次又经历吞钱,这机器有些不靠谱啊。以后ATM还是尽量去营业中的营业部,不是本人的卡直接去柜台提钱时候加个零头银行就不能让你去ATM了。在营业中的银行即便遇到事情处理起来应该也会快一些。
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