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在 2019年 爱康国宾烟威区域 全力打造用户健康全管理服务体系 依托医疗大数据 率先开启智能体检4.0时代 让全民尽享智能高端体检 今天爱康所收获的两面锦旗 体现了客户对360°健康全管理服务的认可 爱康国宾烟威区域芝罘区分院 客户王女士家属赠送的感谢锦旗 体检时间:2019年2月16日 体检客户:王女士,49岁 检测项目:胸部CT 发现异常:左肺可见大小约17mm×28mm大小的结节。 过程详述 客户王女士2019年2月16日到爱康国宾芝罘区分院体检,做胸部CT时发现肺部有约28mm*17mm大小的结节,王女士自己非常担心,体检结束后,专门找到芝罘区分院客户部李莉主任解读报告。李主任热情接待了客户,针对体检报告准确详细地逐条解读,凭借多年的临床诊疗经验,提醒王女士,此种类型肺结节恶化程度较高,建议及时去上级医院进一步明确检查,做到早期诊断,早期治疗。 案例追踪 王女士随后来到烟台市毓璜顶医院做了多方面、多项目的检查,诊断为早期肺癌。芝罘区分院客服部李莉主任帮助王女士联系床位等相关事宜,并多次追访王女士情况,并耐心解答王女士提出的疑问,帮助她恢复健康。 客户感言 客户王女士对李主任真诚的服务态度表示感激,“感谢李主任耐心的讲解,给我普及健康常识,并帮忙联系烟台最好的三甲医院,以最快的时间安排了床位和专业的医生,让我有了治疗的信心,今后把健康交给爱康我放心!”王女士嘱咐家人特送感谢锦旗,以表心意。 体检时间:2018年12月14日 体检客户:王女士,56岁 检测项目:胸部CT 发现异常:左肺下叶可见磨玻璃密度结节影,约15mm×10mm大小。 过程详述 2018年12月14日,客户王女士在芝罘区分院体检,做胸部CT时发现:左肺下叶可见磨玻璃密度结节影,约15mm*10mm大小,初步诊断为:肺内结节。医生嘱咐此类结节恶化程度较高,要及时到医院进一步检查。王女士听后心里非常不安,第二天一早便到芝罘区分院找到客服部李莉主任,李主任详细地给王女士讲解了报告,并帮忙联系了医院。 案例追踪 王女士于2019年1月到烟台某三甲医院做了多方面、多项目的检查,并成功手术,病理报告确诊为早期肺癌。属于早发现、早治疗。 客户感言 王女士手术后现恢复良好,对李莉主任真诚的服务态度表示赞许,对爱康国宾有人“管”的体检非常满意,2019年5月4日,王女士与家人一起特送锦旗感谢。 我们会坚守“健康所系,性命相托”的本心 想客户之所想,急客户之所急,做客户之所需 健康是生命之本,
无论您多么忙碌, 请一定爱惜自己的身体! 因为您不仅是您自己, 还是追梦的年轻人, 孩子要依赖的父母, 一个家族的慈祥家长! 爱康国宾愿做您健康生活的守护者
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