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从盎然4月至金秋10月,每个月都有一场不一样的聚会在全国多地雪佛兰展厅拉开帷幕。一批批雪佛兰车主共赴售后“核心地带”,完成一场“零距金领结”服务品鉴日的约会。作为雪佛兰售后活动线下体验平台,“零距金领结”售后服务品鉴日活动秉承"懂车更懂你"的理念,不仅提供专业全面的售后服务体验,更为车主提供贴心周到的主动关怀。 10月13日,一大波雪佛兰车主齐聚经过展厅升级的烟台君通美达雪佛兰4S店,参加“零距金领结”——雪佛兰售后服务品鉴日活动。全新升级的烟台君通美达展厅在销售端进行店面升级改造,在硬件设施和软件配置上融入更多充满活力的崭新元素,展现与全球同步的全新品牌形象;同时,雪佛兰已开始持续推出数字化服务平台,将“数字化客户服务体验”贯穿消费者用车的全生命周期。 现场内容精彩纷呈,金领结课堂、探秘车间、产品体验、U•CLUB会员福利站、玩转掌上生活五大环节,让车主真切感受“懂车更懂你”的雪佛兰金领结服务,还有让车主们拍手称赞的多重好礼相送。 金领结课堂 | 爱车养护知识大讲堂 为了让车主更好地了解车辆养护技巧,在金领结服务长为现场车友介绍此次活动的流程后,雪佛兰专家团为车友们带来爱车养护知识讲解,现场一对一解答互动,气氛热烈让车主们秒变汽车知识小砖家。 探秘车间 | 4S店维修操作大探秘 随后的“探秘车间”环节中,车友们又化身“汽修技师”,亲身体验了轮胎胎纹、刹车片测量、油液检查等不同售后服务的基本操作。现场双人快保演示吸引了众多车主的目光,雪佛兰金牌售后技师讲解养护流程等技巧,专业的讲解和热心的服务无愧“金领结服务”。 产品体验区 | 新潮配件任君挑选 来自上汽通用雪佛兰纯正配件合作伙伴的专家,为车主提供专业的产品性能讲解,通过专业的体验设备和演示道具,车主可第一时间get到自己爱车最适合的配件。 U·CLUB会员福利站 | 惊喜好礼拿不停 现场展厅还开辟了雪佛兰官方售后车主俱乐部——U•CLUB会员福利站,车主除了可以了解会员的众多专属礼遇外、更有专人指导会员怎样玩转积分,现场小游戏也让车主们玩得不亦乐乎。 玩转掌上生活 | 你的爱车资讯好帮手 在玩转掌上生活这一环节,车主只要扫一扫展区内所示的二维码,下载MyChevy或雪佛兰商城APP,雪佛兰的最新动态和优惠促销等资讯,车主可即时一网打尽。 此外,游戏区火爆异常,到场嘉宾们人手一张“集赞卡”,只要完成金领结课堂、探秘车间、产品体验、U•CLUB会员福利站、玩转掌上生活这五个环节的印章,即可凭卡到游戏区赢取精美礼品,现场不少车主都满载而归。 2018年,秉承雪佛兰售后服务“懂车更懂你”的品牌理念,雪佛兰进一步提升客户在专业、可靠、贴心、愉悦四大关键词上的体验:以专业化服务团队,提供一站式售后服务和售后指引;以纯正可靠配件满足客户对品质的苛刻要求;以贴心服务的服务流程让客户享受舒适顺畅快捷的售后服务;以U•CLUB车主俱乐部让雪佛兰车主获得愉悦的用车体验;这些都成为雪佛兰“金领结服务”熠熠生辉的承诺。 本次“零距金领结”活动,雪佛兰以“服务品鉴日”的方式,让各地车主走近“金领结服务”,感受“金领结服务”,收获了车主满满的点赞与支持。感兴趣的雪佛兰车主以及U•CLUB会员可关注雪佛兰官网与官方微信,了解更多活动相关信息。
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