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上周,烟台房地产网公众号推送了一篇关于烟台小区物业的新闻,山叔简单看了一下网友的留言,决定就这个问题简单发表一下自己的看法。
其实客观的来讲,目前烟台小区的物业已经形成了恶性循环:物业不作为→业主拒交物业费→双方矛盾加剧→物业问题更加突出。而有关政府部门的形同虚设,更是让业主们投诉无门,间接助长了部分物业的“嚣张”气焰。
以目前最能引发业主不满的事件“小区停车位事件”为例。由于法律的不健全,导致停车位归属问题一直处于争论之中。目前烟台各大小区普遍按照出售或者出租方式进行,尤其以人车分流的新小区为主。然而,不少开发商“只售不租”,将一个车位卖到八九万甚至十几万元,着实让不少业主起了反抗心理。而对于车位的出租价格,也从每个月一百多到三百多不等。最为突出的例子就是,某央企小区前几年业主拉横幅抵制高价停车位事件,但最终不了了之,据说该小区目前车位还是贵得离谱。
此外,引发物业和业主矛盾的问题还有:小区打扫不干净、门卫形同虚设、配件坏了不及时维修,等等。由于这些问题的出现,导致业主出现一种行为:拒交物业费!对于大开发商来说,还可能自己掏钱发放工资,维持物业的正常运行。而对于小开发商,这样的恶性循环,直接导致了物业的“有名无实”,小区更是乱成一团。
而对于经常在新闻上见到的“物业殴打业主”事件,山叔也亲身经历过几件。其实客观点说,只要上升到动手的层次,双方肯定都有责任。当然,我们不否定部门物业雇佣的工作人员素质较低,但有些业主的素质也不是那么高,这样一来,本来动口的事情,就难免不上升到动手的地步了。
其实,目前物业问题的出现,主要是三方面的责任:物业、业主和政府。物业的问题我们就不详细说了,良莠不齐,缺乏服务意识。而业主方面,我们扪心自问一下,找物业解决问题的时候,是不是带着火气去的,是不是对工作人员没有应有的尊重?那些以不交物业费为荣的业主,更是像极了吃饭不给钱的“霸王”们一样。
这么说,肯定会有很多人留言骂山叔。当然,导致业主以不交物业费作为反抗手段的另一个原因,就是政府部门的无作为。对物业监管不力,业主投诉无门。我们在媒体平台的发声,希望相关部门能够看到。
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