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本帖最后由 venus10071013 于 2015-10-8 21:29 编辑
上周末去烟台之星试驾GLK260,进门后柜台一女导购坐着,看了我跟老公一眼后没搭理我们,我们径直走向了GLK展示车,坐在车上看看空间内饰看看天窗,一直没人搭理我们,这时发现有大概5、6个人由一个女导购引导在看车。等了一会儿后,发现还是没人搭理我们,我们就准备问问,回头发现一个男导购在看电脑,没打扰他,就直接去了导购台,这时导购台里有一男一女在聊天,我直接就问他们:你们今天很忙吗?怎么一直没人理我们呢?这时男导购环顾了一周说我给你问问,刚才看电脑的男的过来说他手里有客户,导购台这个男的就说我们的导购都在忙,没人给你们介绍。我跟老公没办法直接掉头就走了,临走的时候我回头看了导购台一眼,我承认,这时候,我觉得我进的不是奔驰4S店,而是比亚迪。。。
第一,就算你们没有销售人员,导购台那里能聊天也没人接待我们,如果我们进门后能给我们说明现在没有销售人员,我们可以自己看或者另订时间,那我绝对不会说什么的
第二,现今社会,这样的服务,这样的导购,我完全看不出大公司的影子,虽说我觉得像是进了比亚迪,但我觉得比亚迪也比这个态度好吧?或许是看我年纪不是很大,买不了奔驰?那这种看人下菜碟的导购,留着干什么?能进奔驰试驾的,起码应该会有能力买吧,导购人员长脑子没有?
第三,我是芝罘区的家,但我绝对不会在烟台之星买车了,我宁愿到开发区买,也绝不会再来了,真是让人无语的一次经历啊。。。
想问下,大家去烟台之星买车看车的时候也是这样吗?
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