沫小西 发表于 2023-9-20 14:00

培训机构不退费咋办?

给孩子报的舞蹈,学了二十多节课,因为搬家,还剩了14节课,就不算学了,和学校协商退费,一开始不想退,后来说可以,我说行,那咱们看看还剩多少节课,上周一给我答复还剩了14节课,我算算也差不多,我就说那退多少钱,她就说他没时间给我算,我说你抽空给我算算吧,他说好。等到周五的时候我上午十点找他,就是不回复信息,一直到下午四点多给他打了个语音电话,就说自己没看手机,我说从上午到现在,你不看手机,说出来谁信啊?然后就他没空算,我说你们怎么就没时间算呢,算个数也不麻烦。他们就是我们很忙,现在九月,开新课,又要调班这样那样的,我就说谁现在不忙,说了几句就吵起来了,我也说了句难听的话,我说你们现在真是给脸不要脸,不想退直说,不要拿忙当借口,然后现在就是直接采取不搭理的状态。没办法上周五就投诉12315,又找教体局,教体局就说他们协商,然后一直到现在教体局也没答复,12315也没答复,想问问坛友们,有什么办法能退费呀?

雪吟居士 发表于 2023-9-20 14:13

给他们点时间,我打12345,3个工作日转到具体部门。
具体部门联系我后,我每3天咨询一下(留了具体部门的电话),通过不懈努力,在5个工作日后,再次咨询的时候,具体部门告诉了我解决方案

超市小老板 发表于 2023-9-20 14:32

可退可不退,缴费时有条约说明吗 你这相当于超市买俩箱啤酒喝一箱退一箱,反正自己是一点问题没有,底气来自那里。

沫小西 发表于 2023-9-20 15:05

超市小老板 发表于 2023-9-20 14:32
可退可不退,缴费时有条约说明吗 你这相当于超市买俩箱啤酒喝一箱退一箱,反正自己是一点问题没有,底气来 ...

你这个比喻不太恰当吧?我实实在在花的学费钱,剩余的课时也没消耗,我为什么不能退呢?

游泳的鱼001 发表于 2023-9-20 15:05

必须让他们退,家长的钱也不是刮大风刮来的,现在培训班那些挣钱的嘴脸真难看,钱只进不出。我家孩子今年上高中了,之前报的课有几节没上,让他们退费也是翻脸了才给退,叫人上火。网上说十月15号后补课违法,但愿把补习班都给好好约束一下

沫小西 发表于 2023-9-20 15:06

sd37068 发表于 2023-9-20 14:13
给他们点时间,我打12345,3个工作日转到具体部门。
具体部门联系我后,我每3天咨询一下(留了具体部门的电 ...

我是上周五打的12345,说是1-5个工作日给答复,这个周一又给教体局打电话,教体局就说他们再协商,然后到今就没信了,我就寻思等明后再打个电话问问

尼莫的表哥 发表于 2023-9-20 15:08

好好沟通吧,我朋友之前也遇到同样的问题,拖了好久才退费,他就是教体局的

沫小西 发表于 2023-9-20 15:09

尼莫的表哥 发表于 2023-9-20 15:08
好好沟通吧,我朋友之前也遇到同样的问题,拖了好久才退费,他就是教体局的

教体局的有个监管部门,都管不了这些培训机构呀

尼莫的表哥 发表于 2023-9-20 15:11

沫小西 发表于 2023-9-20 15:09
教体局的有个监管部门,都管不了这些培训机构呀

这我就不清楚了,反正之前听他抱怨说退费真难

沫小西 发表于 2023-9-20 15:11

游泳的鱼001 发表于 2023-9-20 15:05
必须让他们退,家长的钱也不是刮大风刮来的,现在培训班那些挣钱的嘴脸真难看,钱只进不出。我家孩子今年上 ...

是啊,一开始说退,月底前退,我说可以,当时就是想着只要给退就行,然后就和他沟通剩余的课时,然后退多钱,就把课时告诉了,退多钱就一直不说,我上周一找他并不是逼着他立马当时就给我退钱,只是想知道退给我多钱,我觉得我这个要求不过分,毕竟收钱的时候算的那么快,怎么退钱的时候就没空了呢

芝罘土著 发表于 2023-9-20 15:12

xxlovemf 发表于 2023-9-20 15:18

首先看你们签订的合同

沫小西 发表于 2023-9-20 15:23

芝罘土著 发表于 2023-9-20 15:12
你契约精神太差
你中途退学了,学校要不要也要把培训老师退了?

这是俩个概念好吧,你不要在这混淆视听

沫小西 发表于 2023-9-20 15:24

xxlovemf 发表于 2023-9-20 15:18
首先看你们签订的合同

他说当时签的,但是我实在想不起来了,家里也找不到,跟她要他不给,她说她发给教体局了

xxlovemf 发表于 2023-9-20 15:27

沫小西 发表于 2023-9-20 15:24
他说当时签的,但是我实在想不起来了,家里也找不到,跟她要他不给,她说她发给教体局了

没合同很难办,去法院都得以合同为依据

山河已秋 发表于 2023-9-20 15:31

找道上的兄弟解决呗,把龙哥虎哥豹哥狗哥全叫上,天天去试听舞蹈课

守身如玉 发表于 2023-9-20 15:37

交出去的钱,要回来就难了

ljw02111 发表于 2023-9-20 15:39

你天天他们上课的时候在门口站岗,来一个说一遍你的故事!

沫小西 发表于 2023-9-20 15:41

xxlovemf 发表于 2023-9-20 15:27
没合同很难办,去法院都得以合同为依据

那还得找教体局,看看是不是发给他们了

沫小西 发表于 2023-9-20 15:41

山河已秋 发表于 2023-9-20 15:31
找道上的兄弟解决呗,把龙哥虎哥豹哥狗哥全叫上,天天去试听舞蹈课

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