芝罘区行政审批服务局 “蓄能”讲堂,让干部内功百炼成钢
(通讯员李昕桐)围绕市委组织部干部专业化能力“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动要求,着眼于淬炼机关干部专业化能力,芝罘区行政审批服务局牢树“会干会讲、会学会想”原则,重点发挥中层干部“传帮带”作用,将每月25日确定为干部“蓄能”时间,纳入全局常态性工作持续推进。据了解,“蓄能”讲堂每月一课,一课一主题,重点围绕行政审批相关法律法规、基本工作流程以及政务服务典型案例剖析等,由中层干部提前备课、充分准备,轮流走上讲台,以讲带学、以学促改。作为“蓄能”讲堂的首发课程,局办公室主任、商事登记一科科长分别围绕各自业务范围精心备课、制作课件,通过集中授课、分组讨论、现场提问、交流发言等形式开展,课程结束后,授课人根据干部履职尽责专业知识,抽取政务服务应知应会业务手册要点,以随堂测试的形式检验与会人员学习成果,营造比学赶超良好氛围,督促大家勤学业务,苦炼内功。最后,局主要领导对此次讲课进行了肯定,并强调要持续深入推进中层干部上讲台等系列活动,不断总结经验,加强交流互动,丰富活动形式,着力打造“规范、高效、廉洁、便民”的政务服务。
不同授课人,不同讲课风格,通过颠覆以往固定培训模式,以新鲜、轻松的业务学习方式,达到信息整合、资源共享的“1+1>2”效果,引得现场阵阵掌声。干部们纷纷表示授课内容实用性强,条理清晰,感觉受益匪浅。
此外,根据窗口工作实际,区行政审批服务局常态化开展“岗位大练兵、业务大比武”活动,通过“情景模拟”“随机问答”等全方位、多角度考评机制,对窗口工作人员的政策把握、业务水平、沟通能力进行观摩评比,通过实践查找服务态度、审批流程、应急处理等方面的不足,快速提升窗口人员综合业务能力,并定期评选“政务服务标兵”、“红旗窗口”等,以典型示范带动为民服务。
下一步,芝罘区行政审批服务局将进一步加强专业化能力培训力度,迅速掀起“学起来、练起来、比起来、赛起来”热潮,通过练兵比武,倒逼综合能力大学习,促进机关干部执行力大提升,打造政务服务“芝罘样板”。
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