爱烟台 发表于 2021-9-3 21:56

王文强:敬业精业,他是乘客贴心人

http://www.shm.com.cn/szb/ytrb/paper/pc/pic/202108/28/91cddc07-3245-4607-8178-ba8cd8f7b346.tif.1  王文强今年50岁,是烟台交通发展有限责任公司出租车驾驶员。多年来,虽然没有惊天动地的光辉业绩,但他却以任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神,赢得了群众好口碑。在王文强看来,交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。“天不怕,地不怕,就怕车子坏在路途中,耽误了旅客的时间又堵塞了交通。”他说,因此,他从不带“病车”上路,行车时遇到着急的行人或车辆,他也总是宁停三分,不抢一分。  每次乘客下车时,王文强总要提醒一句,不要落下东西。有一天傍晚,一位外地到烟台出差的乘客,乘坐王文强的车到火车站下车。乘客离车后,王文强发现后风挡玻璃处有个黑色的包,“肯定是刚才的乘客落下的,一抬头已经看不到乘客的影子了。”王文强跟记者讲述着,他打开包一看,包内有台笔记本电脑。“乘客一定很着急。”他说。于是他就在乘客下车处等着,看乘客是否会回来找。等了近半个多小时仍未见乘客来,他又到周围转了几圈,仍未找到,没有办法,最后又回到刚才乘客下车的地方继续等。一个多小时后,看见一人满头大汗、心急如焚地在打听过往出租车,他立即招呼这位乘客:“小伙子,我就在这等你啊,快看看东西少不少。”看到电脑失而复得,乘客激动不已,连声说着谢谢,并拿出500元作为答谢,被王文强婉言谢绝。
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