明良知、择良行、做良医|烟台顺达口腔医院侯守虎、戚仁才
“我们选择医生这个行业,就不能以商业盈利为目的要站在病人的角度考虑问题,以我们的专业知识指导患者,而不是误导患者,尊重患者的知情权和选择权。”——烟台市民营口腔行业协会会长的侯守虎
2000年,侯守虎院长和戚仁才院长夫妻两人相继从原单位辞职,携手创办了烟台顺达口腔医院。经过20余年的发展壮大,顺达口腔成为烟台民营口腔的一面旗帜,成长为一家在山东省乃至全国都颇有影响力的民营口腔医疗机构,这依赖于夫妻俩良好的技术和医德,以及优秀的家风传统。
顺达口腔制定的办院宗旨是“讲诚信患者至上,创品牌质量为本”。侯守虎院长和戚仁才院长夫妻二人相互扶持,事业上比翼双飞,两人从口腔医生,成长为专家、院长,无不坚守着自己的初心和底线,做个好医生,练就好技术好本领,为百姓口腔健康服务。
明良知省“三八红旗集体”、“文明诚信单位”、“消费者满意单位”,市级“文明诚信单位”、“消费者满意单位”、“巾帼文明岗”,区级“文明单位”这一项项荣誉是顺达口腔坚守“良心”的最直接的体现。顺达口腔把培养有良知的医生作为人才培养中的重中之重,把“明良知”作为医生考核的一票否决项;顺达口腔严格按照备案标准进行收费,从不忽悠、不欺骗患者,对于一些想要通过高收费、过度医疗等坑害患者手段敛财的医生,屡教不改的会直接清除出顺达医生队伍。正本清源,不允许任何害群之马留在顺达。
对于员工队伍的思想建设严抓不懈,单位多次邀请党校的老师为全体员工讲党课,培养员工的家国情怀和医德医风,教育员工不忘初心,牢记使命。通过两位院长以身作则、以上率下,院内形成了良好的风气,使一些负能量的人和事无所遁形、无立锥之地。正是因为这样的做法,培养出了一大批人品好、技术好的技术力量,这也是顺达的魂之所在。侯守虎院长在全院会上不止一次的说过,医疗不能过度的商业化、干医生不能总想挣大钱,想靠当医生发财,莫入我顺达的大门!
择良行侯守虎院长和戚仁才院长一直以来秉承的一个原则就是,钱固然重要,但人格、诚信、口碑更重要。在事业上他们在业内享有极大的声望,侯守虎院长众望所归当选烟台民营口腔行业协会的会长,戚仁才院长当选副会长,每周坚持工作六天,一直坚守在正畸工作的第一线。顺达口腔也正是在这两位掌舵人的带领下,努力的为民营口腔正名,希望通过自身的努力,改变世俗的观念,民营口腔机构也不是都在向“钱”看,也有着济世情怀和流芳百世的理想。“ 悬壶济世”的同时,戚仁才和侯守虎从来不忘践行社会责任,积极投身公益事业。
新冠肺炎疫情期间,戚仁才院长向烟台红十字会捐款50000元人民币,并通过省民营口腔协会捐款2000元。春节前,市场上口罩短缺,顺达口腔将全部现有的3000个口罩无偿发放给烟台市民,节后又发放口罩800余个,无偿发放酒精等消毒用品。并向烟台十中师生定向捐赠了2000个口罩以解燃眉之急。春节过后,她在第一时间给连续奋战在一线的抗疫指挥部人员送去了价值3000余元的慰问品。她在顺达口腔组织成立了志愿者服务队,奔赴汽车站、火车站等防控疫情的第一线,为防疫工作贡献力量。
每年的“六一”儿童节,对前来治疗的小朋友,顺达口腔实行全天免费,每月拿出5个免费的看牙名额给街道辖区内的低保户,遇到困难家庭也总是给出最大的优惠。每次抗震救灾、扶危济困、每年为学生免费查体、爱心慈善捐赠等社会公益活动,都有顺达口腔活跃的身影,区妇联的“自强自立好少年”奖励基金、辅读学校的爱心基金、教体局的“尊师重教”资助、福利院的慈善捐赠等……创业20多年来,顺达口腔为各类公益活动的累计捐赠钱款和物品价值200余万元。
在顺达口腔内部,专门为员工设立了基金会,对困难的员工,给予生活上的帮助和关心。两位院长以身作则,教育员工不仅要在工作上认真对待每一位患者,在生活中也要多做善事好事,感恩社会。
做良医全国民营口腔常委单位、山东省民营口腔正畸专委会主委单位、烟台市民营口腔行业协会会长单位、国家卫生部“十年百项”推广适宜技术《传动直丝弓矫治技术临床培训基地》,山东省民营口腔正畸培训基地,潍坊医学院口腔医学院实践教学基地,两位院长双双被聘为潍坊医学院口腔医学院教授。这些硬实力的背后是他们多年来对于“做良医”这个原则的坚持。
多年来,顺达口腔舍得在培养人才上下功夫,北京、上海、广州等国家级的名院校都留下了他们学习进修的足迹,口腔专业是临床经验动手操作较重的学科,临床经验的学术积累、工作中的连续学习是必不可少的。紧跟行业前沿,院长亲自带领业务骨干参加各种国际、国家级学术交流,侯守虎院长常说的一句话:就是少赚点钱,也要带大家走出去学习,做一个好医生就是要学到离开工作岗位的那一天。
顺达口腔注重专业人员的业务培训,老带新成为制度,院内大讲课,科内小讲座定期进行。通过加强内部员工培训,为医疗质量打下扎实的专业基础。顺达口腔分专业,也是质量保障的一个重要方面,不同的专业不同的医生之间,分工才能相互监督,比如牙齿治疗过后的包套,全科医生一个人完成,质量好坏只有自己知道,而分专业的顺达口腔却能做到:没有完善的治疗,镶牙的医生要退回去重新治疗才给包套,这就避免了凑合糊弄人。顺达口腔还建立了严格的质量保障体系,监督检查机制。成立质量技术委员会,专门负责。使得在顺达口腔的患者有了一个“质量保障”的放心,由此在社会上得到了“技术质量强”的好口碑。
“讲诚信患者至上,创品牌质量为本”。到今年,侯守虎、戚仁才创办的顺达口腔已经二十一个年头。他们夫妻二人相互扶持,事业上比翼双飞,两人从口腔医生,成长为专家、院长,无不坚守着自己的初心和底线,做个好医生,练就好技术好本领,为百姓口腔健康服务。顺达口腔作为烟台民营口腔界的引路人,正在引领烟台民营口腔行业走上一条光明大道。
顺达真的不错
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